首页 > 企业资讯 >新闻内容

影响家长对教育机构的满意度的因素有哪些?

来源:考生网 2020年06月24日 10:55

今天小编啊少想跟大家聊的是“教育培训机构应该如何留住学生?”最近经常有教培行业的朋友跟我说,自己做教育机构很多年了,机构做的很大,也有很多老师,但是经营了很多年还是没什么收获和变化,总是留不住学生和家长。下面就给大家聊聊这个问题。



其实对一个教育机构培训行业来说,保持学校的生存命脉是留住学生,学生的稳定与否决定了培训机构的存亡,所以如何留住学生是一个学校机构成败的关键问题。

想要留住学生,首先要留住学生的心,当家长和学生认可你信任你,自然就会把自己交给你。

留住学生的方法很简单,就是跟家长和学生维系关系,这种关系不能只是停留在“好”的表面,要好到被信任才行。因为有时候“好”可能只是一种礼貌的表现,而“信任”则能达到切实的效果,从而得到家长的满意,家长满意了自然留住了学生。


影响家长满意度的因素有以下几个:

1、产品和服务不匹配家长的需求

很多家长在孩子学习过程中都有攀比心理的情况,有的甚至巴不得老师能够拔苗助长,快速看到孩子的学习效果。这个时候,当家长看不到孩子明显的学习成效,往往就会归结为机构的教学产品或者教学服务不好。

所以这个时候,老师一定要跟家长讲明其中的利害关系和原因,同时要维护好自己的教学成果,采取相应的措施。

2、老师本身存在教学质量问题

现在很多教育机构的老师都存在这样一个现象,就是老师的教学质量不过关,当然,并不是一整个机构里的老师都存在问题,但是确实大部分机构的老师自己本身的专业知识并不精和专。老师教学质量有问题,家长和学生自然不会对课程买单。

之前麦当劳有一个统计是这样说的,一个客户一次不愉快的用餐经历,就会导致餐厅直接和间接损失13800美金!可见,老师的教学质量会影响一个机构的口碑,从而失去了学生。所以教育培训机构在师资这块,理应做好质量把控。

3、产品课程的价格存在问题

课程价格是个很敏感的问题,直接影响了客户是否消费。教育培训机构在定价的时候,一定要明确自己的目标客户人群,也就是产品的价格高低取决于你的客户群。

假如你的课程是面向有钱人,那你的产品就可以高的理所当然;如果你的课程是普通大众,那你的产品就应该做到低得实在。总的来说,就是课程的定价要让人觉得物超所值,或者物有所值。

通过以上分析,我们可以发现学校机构想要留住家长和学生,无非就是要做好教学服务、教师质量、课程定价这三点。

其实任何一种行业,想要留住客户,最重要的就是要有一颗真诚服务的心。做教育培训机构的,想要留住家长和学生,就应该有切实有效的教学模式和教学成果,做到让每一个到你这里学习的学生都觉得满意,用口碑赢来信任和源源不断的生源。



以上就是小编啊少的个人见解和建议,希望对教培行业的你们有所帮助。如果你们本身花心思和精力做好了,却还是没有生源,可以去考生网去研究了解下,上面有很多招生渠道,不怕招不到学生。


相关推荐

整理记录好习惯,就用Write Now

现在的生活节奏越来越快,但是我们每个人仍应该有自己的节奏。做任何事情都没有速成,习惯也也不是一天养成,但是坚持养成一个习惯一定有它的方法,它甚至可能只是一个工具。今天小编就给大家分享下一个改变了我生活习惯的APP。WriteNow,不知道你们有没有听说过,一个不是很热门的记事APP吧,但是自从用了WriteNow后,我有了定时整理记录的习惯。在使用WriteNow的这段时间,我每天都会分类整理自己看到的知识、分类整理自己的手机相册、分类整理自己的想法。换做是以前,我绝对做不到定时整理记录东西,应该说是完全没有那种自觉性,现在是雷打不动只要有需要记录的东西,我立马就拿出手机打开WriteNow给记上。也因此,我有了自己的知识库,每当我在写作时想要哪句话,我都可以通过WriteNow的快速检索功能查找到,特别方便。现在,WriteNow已经不仅仅是个记事APP,更准确的说是我的记忆库。因为爱做记录,我还养成了阅读习惯,每天都会抽空看会书。就算是碎片化阅读,我也会把我阅读到的精华记录下来。WriteNow就是这样一个神奇的APP,改成了我的生活习惯,而且是个让我特别受益的好习惯。如果你也想要养成整理记录的习惯,可以跟我一样去下载WriteNow使用看看,虽然它是一个很冷门的记事APP,但是功能还是比较齐全的,可以让你记录很多东西,而且你在记录的时候不单单可以记录文字,还可以记录图片还有视频。同时它还有时间提醒功能,小到按分钟、小时提醒,大到按天、按周、按月、按年,所以如果你有需要设置时间提醒的事情,你也可以在WriteNow记录,特别方便。就算不用设置时间提醒,WriteNow还有置顶功能,可以帮你把最重要的记录置顶。另外,WriteNow还有云端存储功能,不管你记录了多少东西,也不用担心会丢失。特别实用的一个记事APP,至少对我而言,它在记录上功能是足够的。如果你们也感兴趣,可以到官网WriteNow.com去下载看看。最后,小编想说,很多时候,不是生活让你成为了一个什么样的人,而是你自己想要成为一个怎样的人。对自己负责,未来才会对你负责。

2020年06月06日 11:45

城市安身第一步,租房问题要解决

在北京、深圳、上海这类大城市里,不管是刚毕业的大学生,还是已经工作了一段时间的白领、蓝领,租房都是摆在大家面前一个很现实的问题,因为一线城市房价实在太高,租房才是大部分人在城市安身的最佳选择。但是租房似乎也没有大家想的那么简单,很多人不知道在租房的时候需要注意哪些问题,导致自己遇到了很多麻烦,在租房过程中走了很多弯路,所以租客网为大家整理了一些,租房时需要注意的问题,希望能够帮助大家解决租房时产生的各种困扰。如何防骗?1.找正规中介:很多人上当受骗的原因就在于,找了街头巷尾的小中介,这些中介通常没有从业资格证和经营许可证,所以为了防止被骗,一定要避开这些小中介,找正规中介和平台。2.仔细辨认房东真伪:一定要让房东出示身份证原件,户口本原件以及房产证原件,如果房东的产权证书正在办理过程中,那么应该出示与原产权单位签署的购房合同,如果是帮别人转租,那一定要多留个心眼了,一定要看到出租委托书,委托人的房产证,以及身份证复印件。3.避免合同陷阱:在签租房合同时,一定要把权利义务分清,并且落实到具体的文字中来,包括房屋设施的损坏由谁来赔偿,以其提前终止合同应该如何赔偿,等等。4.租金支付方式:是押一付一还是押一付三,租金是直接转账还是现金,一定要留意的是,“租金贷”,很多中介会要求通过某个软件进行月付房租,很大可能就是租金贷。租房常见骗局1.押金不退:很多房屋托管公司和中介公司都曾出现过房屋押金不退的问题,也有很多黑房东以破坏房屋等为借口,克扣押金。2.假房东:房东有房产证,但是是假的,你也看不出来,收完房租立马失踪,这种事也不少见,但是这类“假房东”会有一个普遍的特点,租金比较低,所以找房子一定要找跟市场价差不多的。3.租金贷:租金贷是近两年比较流行的新的租房“骗局”,一般刚毕业的大学生比较容易上当,租客在不知情的情况下签下了房租贷款,一旦出现问题,租客的的贷款还是要继续支付。总的来说,在租房的时候一定要找正规、口碑好的中介或平台,一方面优质的中介或平台能为租客提供更多更优质的房源,另一方面也比较靠谱。例如互联网租客唯一正宗官方平台的租客网,就很受租客喜爱。为了让租客体验更简单、舒适的租房体验感,打造健康诚信的租赁环境,针对市场“虚假房源”横行的现象租客网率先采取措施,不仅有“信用体系认证”保障平台使用的素质问题,更是要求平台上的房源必须具备房产证和土地证,保障房源的真实性,收到房源信息后,租客网会有专门的工作人员去实地进行考察,保证所有房源信息以及照片的真实性。并且不收取中介费和押金!选择租客网,就可以轻松避开租房时的那些坑,让租房无套路,让住房更省心!

2020年05月06日 13:45

优联互通向中小企业网站推出MIP专项改造活动。

中小企业的网站建成后流量少,百度收录少,是很多企业亟待解决的问题,而疫情期间,对广大中小企业造成很大冲击,广东优联互通科技有限公司为了助力中小企业的网络宣传,专门推出了MIP站群系统,协助中小企业进行宣传,让中小企业网站实现百度快速收录。那么什么是MIP呢?MIP一般是指百度力推的MIP技术,是MobileInstantPages英文字母的缩写,中文可以翻译文网页加速器,没有特别说明一般指的是百度MIP。随着移动发展,手机性能和宽带的提升,用户对于移动端页面打开速度要求越来越短,特别在电商类网站这种情况更加严重。这种情况下百度提出提高移动端打开速度和提升用户体验,MIP在这种情况下就得到百度大力推广。优联互通的采用百度的MIP技术标准开发了一整套MIP站群系统,加快对搜索引擎的收录,加快对网站的SEO优化。站群内建立扁平化的内链链轮体系,让蜘蛛来去自如,快速提升网站排名。同时站群可以在后台自由管理友情链接,并自定义栏目关键词、描述以及网站副标题,网站按照百度的标准,建立了与百度之间的接口,实现对百度的实时推送功能,让百度以最快的速度对页面进行收录。新开发的MIP站群系统可以添加关联的关键词标签实现对SEO优化。做过SEO都知道,百度对于用户体验追求,可以用无以复加这个词形容。而广东优联互通科技有限公司专门针对性的开发一整套系统,用专业的技术团队解决百度快速收录问题,助力企业在疫情后的快速复苏,与全国中小企业一起打赢这次疫情下的经济战争,共同为经济建设出力。

2020年04月07日 02:32